คู่มือสำหรับร้านปลีก

ทุกอย่างที่ร้านค้าปลีกต้องรู้ ตั้งแต่สมัครจนถึงรับสินค้า

ร้านปลีก

ดูรายละเอียดคำสั่งซื้อได้ครบในหน้าเดียว

อ่าน 9 นาทีอัปเดต 17 ส.ค. 2569

หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อจะแสดงข้อมูลสำคัญของคำสั่งซื้อแต่ละรายการ ตั้งแต่ข้อมูลร้านค้าส่ง รายการสินค้า สถานะคำสั่งซื้อ ไปจนถึงรายละเอียดการชำระเงินและยอดที่ต้องชำระ

แตะเพื่อขยาย

 

เข้าสู่คำสั่งซื้อทั้งหมด

กดที่เมนู คำสั่งซื้อ เพื่อดูรายการคำสั่งซื้อทั้งหมด

แตะเพื่อขยาย

 

ข้อมูลคำสั่งซื้อ

ด้านบนของหน้าจอจะแสดงข้อมูลพื้นฐานของคำสั่งซื้อ ได้แก่

  • เลขคำสั่งซื้อ
  • วันที่และเวลาที่สั่งซื้อ
  • ข้อมูลร้านค้าส่ง — ชื่อร้าน ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์
แตะเพื่อขยาย

 

สถานะคำสั่งซื้อ

แสดงความคืบหน้าของคำสั่งซื้อในรูปแบบ ไทม์ไลน์ เพื่อให้ทราบว่าคำสั่งซื้ออยู่ในขั้นตอนไหน

แต่ละสถานะจะแสดง วันและเวลาที่สถานะเปลี่ยนแปลง ช่วยให้ตรวจสอบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น

แตะเพื่อขยาย

 

รายการสินค้า

แสดงรายละเอียดสินค้าทั้งหมดที่อยู่ในคำสั่งซื้อ โดยแต่ละรายการจะแสดง

  • รูปสินค้า
  • ชื่อสินค้า
  • รหัสบาร์โค้ด
  • ราคาต่อหน่วย
  • จำนวนสินค้า
  • ยอดรวมของสินค้ารายการนั้น

พร้อมแสดง จำนวนสินค้าทั้งหมด ในคำสั่งซื้อ

[รูปภาพ: รายการสินค้าในคำสั่งซื้อ]

วิธีรับสินค้า

แสดงรายละเอียดวิธีรับสินค้าที่เลือกไว้ตอนสั่งซื้อ เช่น

  • จัดส่งโดยร้านค้า — แสดงข้อมูลการจัดส่งและช่วงเวลาที่เลือก
  • รับของด้วยตัวเอง — แสดงช่วงเวลาที่เลือกไว้สำหรับเข้ารับสินค้า
แตะเพื่อขยาย

 

การชำระเงิน

แสดงข้อมูลการชำระเงินของคำสั่งซื้อ ได้แก่

  • สถานะการชำระเงิน —  เช่น ชำระแล้ว หรือ ยังไม่ชำระ (แสดงเฉพาะถ้าเลือกวิธีการชำระเงินผ่าน ShopeePay)
  • วิธีชำระเงิน — เช่น ชำระกับร้านค้าโดยตรง หรือ ShopeePay

หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้ชำระเงินผ่าน ShopeePay สามารถแตะ ชำระเงินผ่าน ShopeePay เพื่อดำเนินการชำระเงินได้

แตะเพื่อขยาย

 

เปลี่ยนวิธีชำระเงิน

หากยังไม่ได้ชำระเงิน สามารถแตะ เปลี่ยน เพื่อเลือกวิธีชำระเงินใหม่ได้

แตะเพื่อขยาย

 

สรุปยอดคำสั่งซื้อ

ตรวจสอบรายละเอียดราคาและส่วนลดของคำสั่งซื้อได้ในส่วนนี้ โดยจะแสดงข้อมูล เช่น

  1. ยอดรวมสินค้า
  2. ส่วนลดสินค้า
  3. ส่วนลดจากโปรโมชั่น 
  4. ส่วนลดจากโค้ด
  5. ราคาสุทธิ — ยอดเงินที่ต้องชำระหลังหักส่วนลด
แตะเพื่อขยาย

 

 

หมายเหตุ: หากมีการเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าหรือจำนวนสินค้าหลังจากชำระเงินผ่าน ShopeePay แล้ว กรุณาติดต่อร้านค้าส่งโดยตรงเพื่อดำเนินการชำระเงินหรือคืนเงินส่วนต่างตามรายละเอียดของคำสั่งซื้อ

บทความที่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดคำสั่งซื้อได้ครบในหน้าเดียว · ศูนย์ช่วยเหลือรวมมิตร